返品特約について


返品の可否

商品の不良・弊社のミスによる返品・交換に関しましては、商品到着後7日以内にお電話、またはメールにてご連絡下さい。

ご連絡先はこちら

●メール:shop@taiko-center.co.jp

●電話:075-813-8615

●FAX:075-813-8616
電話での受付時間:AM10:00-18:00(土日祝日をのぞく)


返品の条件

【運送途上の破損の確認】
商品が着きましたら、外箱の異常をご確認ください。濡れなどございましたら、その場でドライバー立会いの元中をご確認ください。破損等のご連絡は到着後7日以内にお願い致します。

【お店都合のご返品】
ご注文どおりに着いたかどうかご確認ください。万が一、誤発送、破損などお店の間違いで送りました商品に関しましてはご連絡の上、ご返送いただき、代品を出荷しております。ご連絡は到着後7日以内にお願いいたします。ただし、商品の在庫がない場合は在庫の確保ができ次第の発送になりますのでご了承ください。


の場合は、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

・到着後8日以上経過した商品
・お客様の責任でキズや破損が生じた商品
・お客様のご都合よる理由(内容が気に入らない、篠笛の調子間違い、サイズ間違いなど)
・当店でお買い上げ頂いていない商品
・イニシャル、お名前等を入れた商品。
・一度ご使用になった商品。
・特注のバチや太鼓台・太鼓ケースなど。

※篠笛の調子間違い、お囃子用と唄用の種類間違いなどの返品もお受けできかねます。

返品に係る送料負担の有無

・返品を受付させていただいた場合、お手数ですがお手元の商品を着払いにてご返送ください。
お客様からの商品が到着後、不良個所を弊社にて確認の上、無料で交換もしくは返金いたします。
詳細についてはご連絡時にご案内差し上げます。その際に改めてご確認ください。
また、送付された商品が初期不良でなかった場合、往復の送料を負担していただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

その他

【ご注文後のキャンセルについて】

・ 弊社では原則として商品ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
・ 商品が出荷前の状態であり、なおかつ取り寄せ商品でない場合は、例外としてキャンセルをお受けできるケースもございますが、その際は必ずお電話にて直接ご相談下さい。
・ メーカー取り寄せ商品に関しては例え出荷前の状態でも、ご注文後の キャンセルはお受けできません。
※在庫状況や納期等ご不明な点がありましたら、ご注文いただく前に必ずお電話にてご相談下さい。


【弊店からのキャンセル】

以下の場合、誠に恐れ入りますがご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
ご注文前に必ずご確認下さいますようお願い致します。

・ お支払い先の機関にて審査の結果、承認が得られなかった場合。
・ 長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
・ 限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
・ 本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・ 本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
・ その他、当社でご注文の取り消しが必要と判断した場合。